2 月 28 日,最近一点点可算是火出圈了,不是由于新品好喝,而是想靠一次帮扶男孩的公益活动刷一波好感,成果不只没圈到粉,反而被网友骂上了热搜。
前几天,一点点官方微博发了条公益帖,说他们在长沙帮一个叫小铭的男孩改造了学习环境。

相片里,男孩坐在簇新的书桌前,周围还有工作人员陪着。案牍写得也挺感人,说孩子之前和精力残疾的父亲挤在 18 平米的斗室间里,连张像样的书桌都没有,品牌这次便是想照亮他的读书梦。
有眼尖的网友发现,男孩手腕上戴了一块小天才电话手表,查了下价格,差不多要一千多块。再一看桌上,摆的不是教辅书,而是《阿衰》这种漫画。
更有意思的是,有人扒出一点点之前的公益项目,大多是针对女童的安心包,这次忽然帮扶男孩,还被质疑是移用了给女孩的钱。

这下网友的心情完全被点着了,各种质疑声漫山遍野:“这也叫贫穷?都戴得起千元手表了”“喝奶茶的大多是女生,你不帮女生帮男生?”“这漫画书是来搞笑的吗?”
小雷去各大社会化媒体看了一下关于这一个事情的谈论,我们的质疑大多散布在在这几点。
首先是贫穷的规范被质疑。网友觉得,一个连学习空间都没有的低保户家庭,孩子却戴着千元手表,这和我们形象里的特困形象差太远了。
其次是性别双标被骂惨了。很多人指出,一点点的首要花钱的那群人是女人,之前的公益也主打女童安心包,这次忽然帮扶男孩,被质疑是“巴结男性”“忘了自己的受众是谁”。
眼看言论压不住,一点点在今天总算发了一份官方声明,企图弄清误解。在这份回应里,品牌首要弄清了两个中心问题。

一是关于帮扶家庭不行困难,官方说男孩的手表是外婆、姑姑、舅舅凑钱买的,由于他父亲精力残疾,孩子常常要单独出门,买手表是为了安全联络。
桌上的漫画书是志愿者自费买的礼物,不是公益项目的物资。并且男孩家确实是低保户,经过了政府和公益组织的审阅,房子是爷爷留下的乡村自建房。
二是关于帮扶女童的资金用于帮扶男童,品牌解说说愿望起航点项目原本就不限性别,女童安心包是专项项目,资金是分隔的,不存在移用的状况。
最终一点点还许诺,以后会更透明地公示帮扶信息,承受我们监督,本认为这份回应能停息争议,没想到谈论区的风向比之前更猛了。
我们都盯着受助男孩戴的千元小天才手表,吐槽“戴这么贵的表还叫贫穷?凑钱买表都凑得起,还凑不起一张书桌?”,觉得官方说“手表是亲属凑钱买的”这个解说很苍白。
有的在吐槽品牌双标。一点点的首要花钱的那群人是女生,网友翻出之前帮扶女童的物资标准,和这次帮扶男童的落差很大,骂品牌“消费女人人设,回头给男童搞特别”。

更多人在嘲讽一点点的回应心情,觉得官方在避实就虚,说“做了便是做了,别在这儿躲躲闪闪”,乃至戏弄 “品牌的受众是男是女,你们心里没数吗?”
还有人拿店员比照。有人挖苦“在你们店里摇奶茶的小姑娘,有 18 平的独立房间和两千块的手表吗?”,戳中了品牌公益和实际职工待遇的反差。
小雷觉得一点点这次公关很失利,回应没捉住网友中心。我们不在乎手表是谁买的,在乎的是女人向品牌为安在女人公益上后退,逃避中心天然会被骂。
网友的愤恨心情也不是没有道理,再加上我们对伪公益早有警戒,它刚好就撞上了枪口。
一点点的根,是那些每天买奶茶的女人顾客。公益是助人,但品牌也不能忘本,忽视了这些顾客的感触,哪怕初衷再好,也会被骂。
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